Reclame Aqui, site de reclamações de consumidores, era monitorado por criminosos que aplicaram golpe com prejuízo superior a R$ 52 mil a uma vítima
Uma quadrilha especializada em fraudes financeiras transformou o Reclame Aqui, conhecido site de reclamações de consumidores, em uma ferramenta para localizar vítimas e aplicar o golpe do falso boleto. O esquema foi descoberto pela Polícia Civil do Rio Grande do Sul durante uma operação realizada nesta terça-feira (16).
Segundo as investigações, os criminosos procuravam pessoas que relatavam dificuldades para obter boletos de quitação antecipada de empréstimos junto a bancos e financeiras. Ao identificar uma reclamação, o grupo passava a monitorar a vítima e iniciava o contato.
Reclamação virava porta de entrada para o golpe
De acordo com a Polícia Civil, a quadrilha fazia buscas sistemáticas no Reclame Aqui em busca de consumidores que demonstravam estar tentando quitar financiamentos ou resolver pendências financeiras.
Com essas informações em mãos, um dos integrantes entrava em contato pelo WhatsApp utilizando números registrados em nome de terceiros e se apresentava como funcionário da instituição financeira mencionada na reclamação.
Como o criminoso já conhecia o problema enfrentado pela vítima, a abordagem parecia legítima e aumentava as chances de sucesso da fraude.
Boletos eram adulterados
Após conquistar a confiança do consumidor, o grupo enviava boletos falsificados para pagamento.
A investigação apontou que os criminosos utilizavam boletos legítimos emitidos pelo Banco Inter em nome de um dos integrantes da quadrilha. Em seguida, os documentos eram alterados para exibir os dados da instituição financeira procurada pela vítima.
Os boletos apresentavam aparência praticamente idêntica aos originais, inclusive utilizando o CNPJ verdadeiro das empresas, o que dificultava a identificação da fraude.
Na prática, porém, o dinheiro não era destinado à financeira, mas sim a contas controladas pelos integrantes do esquema.
Prejuízo ultrapassou R$ 52 mil
O inquérito que originou a operação começou após uma vítima registrar um boletim de ocorrência relatando prejuízo de R$ 52.239,27.
O valor foi pago por meio de dois boletos falsos enviados pelo WhatsApp por uma mulher que se apresentava como atendente de uma instituição financeira.
Segundo a Polícia Civil, os recursos foram integralmente desviados para contas ligadas à organização criminosa.
Grupo tinha divisão de tarefas
A investigação identificou quatro suspeitos, todos naturais de São Paulo. Conforme a polícia, a quadrilha operava com funções bem definidas, desde a busca por vítimas até a movimentação dos valores obtidos com os golpes.
O operador financeiro ficava responsável por receber os depósitos e reter cerca de 10% do montante movimentado como pagamento pela utilização da conta bancária.
Já o apontado como líder técnico do esquema possuía acesso privilegiado ao sistema de uma instituição financeira por meio de um contrato de correspondente bancário, o que teria facilitado a execução das fraudes.
A Polícia Civil segue investigando o caso para identificar outras vítimas e apurar a extensão da atuação da quadrilha em diferentes estados brasileiros.
Golpe do boleto falso: como não cair
É preciso ficar atento! É cada vez mais comum que a gente receba e pague contas pela internet. Mas essa facilidade no nosso dia também abre portas para golpistas, que se aproveitam de falhas ou descuidos para entrar em ação. Um dos jeitos preferidos é o chamado “golpe do boleto falso”.
Um dos golpes mais populares atualmente, ele é responsável por milhões de reais em prejuízos para clientes de todos os tipos de empresa. O que causa diversos transtornos como atrasos, dívidas, inadimplência e a sensação nada agradável de ser mais uma vítima de golpe.
O que é o golpe do boleto falso?
Ele é uma estratégia de criminosos para enganar pessoas com boletos que parecem verdadeiros, mas na verdade direcionam para outras contas, no lugar do beneficiário legítimo. Ele pode ser um boleto impresso ou digital, sendo este o mais comum.
Ele é feito por quadrilhas que adulteram os boletos legítimos de forma quase imperceptível e enviam para a vítima. Isso pode ser realizado através de sites e e-mails falsos, por exemplo, muitas vezes praticamente idênticos aos reais das empresas, e também por vírus nos computadores dos clientes.
Nessa situação, ao baixar o boleto em um computador infectado, o vírus automaticamente modifica o beneficiário e redireciona o pagamento para a conta dos golpistas, no lugar do recebedor legítimo.
Inclusive, para evitar isso, todos os PDFs de boletos da Imóveis Crédito Real são bloqueados com senha, composta pelos quatro primeiros dígitos do CPF/CNPJ do cliente. Dessa forma acrescentamos uma camada adicional de segurança.
Como identificar um boleto falso?
Primeiro de tudo, se o boleto foi recebido por e-mail, confira o remetente, se é mesmo a empresa que enviou. Depois verifique cuidadosamente o boleto. Você deve conferir:
– Dados do beneficiário
– Número e nome do banco
– Os 3 primeiros dígitos, que identificam o banco
– Os últimos dígitos, que devem ser igual ao valor do boleto
E também:
– Seu nome
– Seu CPF
– Valor de pagamento
– Data de pagamento
– Erros de português, que também são indícios de adulteração
Tudo certo? A próxima etapa é na hora do pagamento. Ao escanear o boleto no app do banco ou no caixa eletrônico, confira se os dados do boleto são os mesmos que aparecem na tela. Todos os números devem ser iguais.
Assim, em caso de diferenças nos dados, em qualquer etapa da verificação, fale diretamente com a empresa da conta que você está pagando. Uma dica importante é, ao entrar em contato, procure os números e e-mails no site oficial da empresa, nunca os do boleto em si.
Geralmente, você também consegue emitir uma 2ª via pelo site ou app oficial.
Como diminuir as chances de receber um boleto falso
Não clique em links suspeitos
Evite clicar em links de sites que você não conhece ou baixar anexos de e-mails não solicitados. Eles podem levar a sites maliciosos para roubo de dados ou instalar um vírus no seu computador. É uma das principais formas usadas para descobrir as informações do destinatário e adulterar os boletos.
Mantenha seu antivírus atualizado
Certifique-se de ter um antivírus instalado e deixe ele sempre atualizado. Isso pode ajudar a detectar e bloquear algum vírus ou malware no seu computador.
Emita o boleto pelo site da empresa
Mesmo que você tenha recebido o boleto por e-mail, uma forma ainda mais segura é acessar diretamente o site da empresa e emitir a 2ª via do boleto por lá.
Proteja seus dados
Nunca compartilhe informações pessoais ou financeiras com estranhos ou em sites que você não tem confiança.
Evite redes desconhecidas
Evite gerar boletos ou fazer pagamentos quando estiver conectado em redes públicas ou de restaurantes, lojas, etc. Pelo grande fluxo de pessoas conectadas, essas redes podem ser mais vulneráveis, já que nunca temos plena certeza de quem andou acessando.
O que fazer se cair no golpe
Acabou caindo no golpe do boleto falso? Ao perceber, entre em contato imediatamente com o seu banco, com o banco do pagamento e com a empresa que deveria ter recebido, informando sobre tudo que aconteceu.
Você deve levar o máximo possível de informações que ajudem a comprovar a fraude. Isso também ajudará a apurar de quem é a responsabilidade pela adulteração, se do banco ou da empresa, para assim buscar o possível ressarcimento do valor pago.
Além disso, você ainda deve procurar a polícia e registrar um boletim de ocorrência sobre a fraude.
Por fim, reforçamos que o golpe do boleto falso é uma ameaça real, e por isso é preciso estar sempre de olho. O cuidado e a atenção são suas maiores armas contra esses e outros golpes que estão por aí.
E em caso de dúvidas ou suspeitas sobre algum boleto da Imóveis Crédito Real que você recebeu, não pense duas vezes.
Fale diretamente conosco para tirar dúvidas referentes a assuntos de cobranças pelo WhatsApp (11) 3003 8397, número válido para todos os estados.
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