Sabe quando você clica na tela do seu smartphone e nada de obter uma resposta? Existem diversas causas para problemas no touchscreen e muitos incômodos podem ser resolvidos com atitudes rápidas e certeiras, como uma simples reinicialização do seu aparelho. Há outras mais sérias que geralmente necessitam de um reparo em uma assistência especializada. O importante é que sempre há uma alternativa para resolver a pendência, ou seja, vale a pena seguir essas cinco dicas que separamos especialmente para você!
1. Reinicie o
dispositivo
Pode parecer bobagem, mas não é. Ao reiniciar o seu dispositivo, o software faz um procedimento conhecido como ciclo de energia.
Assim, ligando após 10 minutos, muitas vezes pequenos erros são reparados automaticamente, como uma falta de sensibilidade na tela.
2. Remova a
película de vidro
Muitas vezes, algumas películas de vidro geram problemas na tela e afetam o touchscreen. Caso você esteja enfrentando essa situação, uma boa dica é remover a película, retirando o case de proteção.
Em muitos casos, essa iniciativa funciona e o touchscreen volta a funcionar. É importante ter cautela na remoção. Uma paleta de violão ajuda no procedimento.
3. Verifique o uso
da memória RAM
Android
A capacidade de resposta do touch depende em grande escala da memória do dispositivo. Por isso, se o seu smartphone estiver com a memória lotada, é bem provável que ocorram problemas com o touchscreen. Veja como liberar espaço no seu aparelho.
Passo a passo para liberar espaço na memória RAM
1.Clique em configurações
2. Acesse o botão Assistência do aparelho e bateria. Vá em memória.
3. Aí você pode limpar cada aplicativo existente no seu aparelho, um por um.
4. Em cada aplicativo, clique em forçar parada, como mostra a imagem abaixo.
iOS
1. Clique em ajustes e vá ao botão Acessibilidade.
2. Clique no botão Toque
3. Em seguida, acesse AssistiveTouch
4. Ative o botão
5. Depois, volte para a tela inicial e vá em Ajustes, Geral e clique em Desligar.
Prontinho! Dessa maneira, a sua memória RAM terá espaço liberado, podendo ser uma solução para fazer o touchscreen voltar a funcionar.
4. Verifique o
carregador
Quem utiliza carregadores falsificados corre um sério risco de danificar a sensibilidade da tela, principalmente no momento em que o aparelho estiver conectado na tomada.
Isso acontece porque a voltagem ou amperagem podem ser diferentes, trazendo problemas na tela sensível ao toque. A dica é remover o carregador e sempre priorizar acessórios originais.
5. Teste os pontos
de contato
Sabendo-se que existem vários pontos de contato em uma tela touch, a dica é testá-los em diferentes áreas da tela do seu aparelho, com foco nas possíveis que estejam defeituosas.
Para isso, vale a pena instalar aplicativos que ajudam nesse teste. No Android, o Multi Touch Test é bem útil, enquanto no iOS recomendamos o Touchscreem Test. Caso nenhuma das possibilidades acima dê resultado, é hora de levar o seu smartphone a uma assistência técnica autorizada.