O que uma criança precisa ouvir quando está triste, ansiosa, decepcionada ou com raiva

Vamos tentar entender uma criança desde o seu estágio de desenvolvimento em vez de interpretar suas ações a partir de um ponto de vista adulto.

Você deve conhecer a “regra de ouro” — “não faça aos outros o que não quer que te faça”, presente em muitas tradições. Aplicada à infância, ela poderia ser “não faça a uma criança o que você não faria a um adulto”.

O respeito a um ser humano deve valer para qualquer idade. Se uma amiga ou um colega seu de escritório tiver um ataque de raiva por que foi humilhado pelo gerente, você não vai bater neles nem gritar — você vai abraçar, tentar acalmá-los. Se ele/ela estiver triste ou ansioso, chorando, você não vai gritar “para com isso, está chorando à toa” — você vai perguntar se ele quer conversar, se ela precisa de um “colo”.

O mesmo vale para uma criança. É muito importante escutá-la. E demonstrando que estamos legitimando o que ela faz sentido. Afinal, TODO sentimento é legítimo — mesmo que seja negativo, e mesmo sem razão aparente. Se alguém te pisar e machucar, mesmo sem querer, você talvez fique com raiva, mesmo que tenha sido sem querer. Porque a gente não controla o que sente, e a criança também não.

O que nós podemos controlar são as ações que realizamos em função das emoções. Você não sairia agredindo quem te deu um pisão. Mas a criança ainda precisa aprender esse controle. Seu córtex pré-frontal, área que exerce funções de controle no cérebro, ainda é muito imaturo. Ela não sabe sequer distinguir a emoção da reação. Então cabe a nós mostrar que são coisas diferentes — que ela pode sentir tudo, que todo sentimento é OK — mas que não pode FAZER tudo — bater, por exemplo, deve ser conteúdo com gentileza, orientação, tranquilidade. Como se diz hoje, a co-regulação é fundamental: ajudar-la a superar a emoção negativa acolhendo a emoção, nomeando, respirando junto, oferecendo um abraço, esperando passar. Sempre passa.

Empatia e orientação nunca são demais. Limites sim, mas com carinho e autoridade serena.

• “Estou aqui.”
• “Você está furioso! Tudo bem sentir raiva.”
• “Estou vendo que isso é difícil para você”
• “Todo mundo se sente assim às vezes.”
• “Só não posso permitir que você faça coisas erradas só porque está com raiva. Não pode bater”

• “Estou aqui.”
• “Você está triste… tudo bem se sentir triste.”
• “Eu também fico triste às vezes.”
• “Tudo bem chorar… quer um abraço?”
• “Você quer falar sobre o que está te deixando triste?”

• “Estou aqui.”
• “Tudo bem se sentir assim, todo mundo fica ansioso às vezes.”
• “Você pode me contar se quiser.”
• “Vamos pensar em um plano juntos?”