Homem registrou boletim de ocorrência revelelando que perdeu quase R$ 1.000,00 do seu FGTS
O saque de contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), que gerou uma corrida às agências da Caixa Econômica Federal (CEF) nas últimas semanas, virou um problema para algumas pessoas. Uma homem natural de Santiago fez um boletim de ocorrência, informando que sua conta havia sido invadida.
A vítima, identificada por Rodrigo Xavier, disse que tentou sacar o dinheiro do FGTS, mas, que a conta estava vazia. Segundo ele, foram roubados R$ 698,00, além de R$ 916,00 da conta do FGTS. Ainda de acordo com a vítima, no banco ele foi informado que poderia ter sido vítima de um hacker.
Em março foi divulgado o calendário de saques em contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Contribuição (FGTS), que deve beneficiar mais de 10 milhões de trabalhadores. Com o grande volume de transações nos próximos meses, estelionatários podem se aproveitar da euforia dos trabalhadores de retirar o dinheiro para aplicar golpes.
Fraudes
Os golpes acontecem por meio de ligações telefônicas e mensagens de celular que simulam serem da Caixa. Nos textos, os criminosos prometem facilidades para consultar o saldo do FGTS, rapidez na liberação do dinheiro e acesso ao calendário de saques. Sites e aplicativos não oficiais também alegam permitir o acesso ao saldo a partir dos dados bancários, senhas de acesso, número do cartão cidadão e do PIS/Pasep.
Cuidados
A suspeita de saques indevidos chama atenção para o cuidado na hora de consultar o saldo no celular ou no computador, onde os dados podem ser hackeados.
Uma das formas de identificar que a mensagem é fraudelenta é observar se a empresa remetente da mensagem corresponde à mesma descrita no corpo do texto, seja do e-mail ou SMS.
Por isso é preciso estar atento à origem das mensagens e à extensão dos sites que solicitam informações como o número do PIS e do cartão cidadão, necessários para o acesso ao FGTS.
Segundo a Caixa, é importante o consumidor entrar em contato com o órgão antes de fornecer qualquer dado. Tudo que estiver vinculado à Caixa tem extensão da Caixa e do governo.
Denúncias
Em caso de golpe, a recomendação é entrar em contato com a Caixa por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para registrar a reclamação e fazer um boletim de ocorrência da fraude em delegacias.
Acesso seguro
A maneira segura para acessar o saldo do FGTS é por meio dos canais oficiais da Caixa, que disponibilizou um aplicativo para smarthphones para as consultas. Além disso, no próprio site do órgão há informações sobre as contas inativas. Também é possível obter informações nas agências físicas do banco ou pela central 0800-726-0207.